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由于延误增加,过度拥挤和票价导致乘客满意度下降

永利澳门娱乐场网投 2017-07-07 02:06:18 总汇

在我们的19家列车公司中,有11家公司的延误,过度拥挤和高票价导致乘客满意度低于50%

最受好评的是大安格利亚和东南部的40%

最好的是Merseyrail,占70%,Chiltern铁路占69%

大约80%的乘客表示票价过高

消费者组织今天的报告称,35%的人希望在高峰时段能够获得更多的车厢,因为21%可能会在他们的最后一次旅行中站稳脚跟

其他有关服务的投诉涉及延误和找不到工作的厕所

哪一个

他说:“令人失望的是,一些火车公司的客户服务基础一直都在下降

”分数基于快乐,并向其他铁路用户推荐该公司

作者:风唛攵

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