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能源公司一年的投诉增长了106%

永利澳门娱乐场网投 2018-10-26 07:04:00 总汇

在价格上涨之后,客户对能源公司的投诉在一年内翻了一番

上个月有1,805人失业 - 比2012年12月的872人增加了106%

监察员服务部门去年的高达8,768起投诉,比去年增加了33%

首席能源监察官刘易斯·尚德史密斯说:“我们现在每周收到300多起投诉,而这些投诉通常来自那些因提供关税而感到困惑的人

”超过81%的抱怨与有争议的指控和不准确的发票有关,而5%涉及不当销售的指控

该报告支持Ofgem关于使关税更加清晰并为小企业提供更多支持的建议

Shand Smith先生补充道:“新规定让消费者的生活变得更加简单和公平,这只会是一件好事

”能源供应商First Utility在发布关于客户如何降低能源费用的关键建议后,本周受到了抨击

能源监管机构也被指责不知道客户是否被多收费用

作者:呼延嵝

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